بوقنجاني جناة، معالجة الشكاوى الناتجة عن فشل الخدمة وأثرها على ولاء العملاء ( دراسة حالة مؤسسة الهاتف النقال موبيلس) يجب أن تتوقع أن تأتي شكوى المستهلك في مرحلة ما لشركتك. سيبقى عملاؤك مخلصين إذا تعاملت مع الموقف بشكل إيجابي وبناء. الرؤى المستندة إلى البيانات: توفر رؤى قيمة حول سلوك https://martin55ivh.sasugawiki.com/6632619/rumored_buzz_on_التعامل_مع_شكاوى_العملاء